Dernière mise à jour : 29 mai 2025
Effective à partir du : 1er juin 2025
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous, Specific Ressources (« nous », « notre », « nos »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet accessible à l’adresse specific-ressources.fr (« site web »). Veuillez lire attentivement cette politique. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données liées à vos demandes : contenu du message, type de service ou accompagnement demandé.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session (via cookies).
3. Finalités et base légale du traitement
Nous traitons vos données conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Intérêt légitime |
| Fournir et exécuter les prestations demandées | Exécution d’un contrat |
| Améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.) | Obligation légale |
| Envoi de communications commerciales (si consentement donné) | Consentement |
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- 3 ans après le dernier contact pour les données de prospection.
- 10 ans pour les données liées à une prestation (obligations comptables).
- 13 mois maximum pour les cookies.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des prestataires techniques (hébergement, gestion des formulaires, envoi d’e-mails) nécessaires à la fourniture de nos services.
- Les autorités compétentes si cela est requis par la loi (obligation légale).
Tous les sous-traitants sont conformes au RGPD et soumis à des obligations de confidentialité.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL
- Pare-feu et protections anti-intrusion
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Garantir le bon fonctionnement du site
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
- Établir des statistiques de fréquentation
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement s’affichant lors de votre première visite.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement (pour les traitements fondés sur le consentement)
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Nous contacter
Responsable du traitement :
Specific Ressources
Site web : specific-ressources.fr
Email : contact@specific-ressources.fr